Es común que los términos teletrabajo – trabajo a distancia se empleen indistintamente. También es cierto que, hasta cierto punto, sus conceptos pueden superponerse. Al final, ambos modos de relación laboral implican que el trabajador realice sus labores fuera de las instalaciones de la empresa
El teletrabajo (Home Office) es una forma de trabajo a distancia en la que los empleados llevan a cabo sus actividades profesionales de manera remota, sin estar presentes de forma física en la empresa y con el uso indispensable de las tecnologías de información y comunicación (TCI).
Aunque existen muchos tipos de teletrabajo, básicamente, este modelo de sistema laboral hace referencia a que el colaborador desarrolla el trabajo desde una ubicación distinta de las instalaciones de la empresa, de acuerdo con su elección:
- Teletrabajo desde casa, realizado desde el domicilio o despacho particular del propio colaborador.
- Teletrabajo desde centros, es una modalidad en la que el empleado realiza sus labores desde un centro dotado de toda la tecnología y equipamiento informático para que pueda llevar a cabo su trabajo. Puede ser: una oficina de recursos compartidos o un centro diseñado por la empresa para los teletrabajadores.
- Teletrabajo móvil. En este caso el desempeño laboral se lleva a cabo desde diferentes lugares, debido a que la actividad requiere desplazamientos frecuentes
El trabajo a distancia, también se realiza en instalaciones ajenas a la empresa. Pero abarca diversos modos de relaciones laborales que no necesitan de las herramientas informáticas y de comunicación para que el profesional cumpla con sus actividades del trabajo a distancia
Se realiza desde instalaciones elegidas por la propia empresa, con el fin de hacer posible el desarrollo eficiente de las actividades profesionales y cumplir con los objetivos de la organización.
Implica la ejecución de las actividades laborales que no pueden ser realizadas en la misma sede de la empresa o las que requieren que el colaborador se desplace de un sitio a otro. Por ejemplo, pueden ser trabajo a distancia:
- El trabajo en casa, en el que no se requiere el uso de las Tics
- Instalaciones de sus clientes, como por ejemplo para que puedan realizar las funciones de protección de las instalaciones, otros.
En el teletrabajo la empresa debe:
- Ofrecer al colaborador la posibilidad de acceder a sus herramientas habituales de trabajo desde cualquier ubicación, facilitando también la comunicación activa por videoconferencia u otros sistemas.
- Dotar a los empleados de todos los equipos necesarios.
- Las relaciones laborales que se desarrollen más del 40% del tiempo en el domicilio del colaborador o en el domicilio elegido por este, haciendo uso de las tecnologías de la información y la comunicación, bajo la modalidad del teletrabajo, serán las que se rijan como tales, es decir, como teletrabajo de acuerdo con el artículo 330-A de la Ley Federal del Trabajo.
Podemos resumir que el teletrabajo es un acuerdo de voluntades con deberes y obligaciones predeterminados por el uso de las TIC, mientras que el trabajo a distancia es esporádico y excepcional. Cabe hacer la aclaración que, si el trabajador ha estado trabajando de la forma tradicional presencial en el centro laboral, podrá cambiarse a la modalidad del teletrabajo, sin embargo, para que este cambio se considere teletrabajo, siempre deberá ser voluntario y establecerse por escrito por el patrón y el colaborador
El teletrabajo tiene relación con otros conceptos similares, como el Trabajo flexible o Flexibilidad laboral, que es la implantación de medidas que permiten a los colaboradores elegir libremente ciertas reglas que influyen en su puesto de trabajo, como, por ejemplo, el horario de entrada o si realizará sus funciones desde casa. Nos referimos a la racionalización del trabajo, a la productividad, y a encontrar el equilibrio entre los intereses de la persona y los de la empresa, es decir, conciliar la vida personal con la profesional
Estas medidas se establecen mediante acuerdo entre la empresa y el colaborador. Aunque cuando hablamos de flexibilidad laboral normalmente pensamos en la flexibilidad de horario, existen otros tipos de flexibilidad:
- Flexibilidad del lugar de trabajo:
- Flexibilidad funcional, polivalencia de los empleados para adaptar sus tareas.
- Flexibilidad de jornadas
- Flexibilidad salarial
Se trata de una manera de trabajar que permite adaptarse a las necesidades de cada persona. Esto implica que, bajo acuerdo, el empleado puede ajustar su horario y manera de trabajar, por ejemplo, modificando los días libres, el horario, las vacaciones, etc., siempre que se cumpla con las tareas marcadas por la empresa.
Great Team puede asesorarte con la NOM 037 STPS 2023 que aplica para todos los centros de trabajo que cuenten con personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo.
Artículo por: Great Team-Capital Humano
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