Evaluación de desempeño por objetivos más competencias.

Como directora de una PYME, considero que uno de los mejores métodos para evaluar el desempeño de nuestros colaboradores suele ser una combinación de objetivos medibles (qué se logra) y competencias observables (cómo se logra).

La evaluación del desempeño que combina Objetivos (el “qué”) con Competencias (el “cómo”) es el enfoque más equilibrado para una PYME.

Los sistemas que dependen solo de la opinión del jefe suelen percibirse como subjetivos, mientras que, los que se basan únicamente en números pueden ignorar aspectos importantes del desempeño.

Cuando los valores y objetivos de la empresa no se alinean con los del equipo, los problemas de rotación y baja productividad no tardan en aparecer.

Los resultados de la evaluación deben tener un impacto real en el negocio:

  • Compensación: vincula los resultados sobresalientes con bonos, incentivos o incrementos salariales (según el presupuesto de la PYME).
  • Plan de Mejora (PIP): Para colaboradores con bajo puntaje en ambos rubros, se activa un plan de rescate de 90 días.
  • Archivo: Recursos Humanos guarda los resultados para alimentar los planes de sucesión de la empresa.

Método recomendado:

Evaluación por Objetivos + Competencias

  1. Definir objetivos claros (60-70% de la evaluación)
  • Cada colaborador debe tener entre 3 y 5 objetivos concretos alineados con las metas de la empresa.
  • Los objetivos deben seguir el criterio SMART: Específicos-Medibles-Alcanzables-Relevantes-Con fecha límite
  1. Evaluar competencias (30-40% de la evaluación)

Aspectos que influyen en el desempeño y pueden observarse, ejemplo:

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problema
  • Adaptabilidad
  • Liderazgo (si aplica)
  1. Realizar revisiones periódicas
  2. Incorpora autoevaluación
  3. Utilizar evidencia objetiva

Beneficios para la empresa

  • Mejora la productividad al identificar qué prácticas generan mejores resultados y cuáles necesitan corrección.
  • Alinea al equipo con los objetivos estratégicos de la empresa.
  • Facilita la toma de decisiones sobre promociones, aumentos salariales, incentivos y planes de sucesión.
  • Detecta necesidades de capacitación y desarrollo profesional.
  • Incrementa la rentabilidad al enfocar los esfuerzos en actividades que generan mayor valor para el negocio.
  • Reduce la rotación de personal al ofrecer claridad sobre expectativas y oportunidades de crecimiento.
  • Permite identificar talento clave y potenciales líderes dentro de la organización.
  • Mejora la calidad del servicio al cliente mediante el seguimiento de indicadores de desempeño relevantes.

Beneficios para los colaboradores

  • Conocen claramente qué se espera de ellos.
  • Reciben retroalimentación objetiva sobre su trabajo.
  • Identifican oportunidades de mejora y crecimiento.
  • Perciben mayor transparencia y equidad en las decisiones de la empresa.
  • Aumentan su motivación al ver reconocidos sus logros.

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Qué pasa si no registro a un trabajador en el IMSS o lo hago con un salario inferior al real.

El capital constitutivo en el IMSS es una figura prevista en la Ley del Seguro Social (LSS) que se aplica cuando un patrón incumple con la obligación de registrar a un trabajador o lo hace con un salario inferior al real. El Instituto calcula el costo de las prestaciones médicas y económicas otorgadas al trabajador o sus beneficiarios, y lo cobra al patrón como una especie de sanción económica.

El patrón que estando obligado a asegurar a sus trabajadores contra riesgos de trabajo no lo hiciera, deberá enterar al Instituto, en caso de que ocurra el siniestro, los capitales constitutivos de las prestaciones en dinero y en especie, de conformidad con lo dispuesto en la LSS, sin perjuicio de que el Instituto otorgue desde luego las prestaciones a que haya lugar.

La misma regla se observará cuando el patrón asegure a sus trabajadores en forma tal que se disminuyan las prestaciones a que los trabajadores asegurados o sus beneficiarios tuvieran derecho, limitándose los capitales constitutivos, en este caso, a la suma necesaria para completar las prestaciones correspondientes señaladas en la Ley. Esta regla se aplicará tratándose de recaídas por riesgos de trabajo, con el mismo patrón con el que ocurrió el riesgo o con otro distinto.

Los avisos de ingreso o alta de los trabajadores asegurados y los de modificaciones de su salario, entregados al Instituto después de ocurrido el siniestro, en ningún caso liberarán al patrón de la obligación de pagar los capitales constitutivos, aun cuando los hubiese presentado dentro de los plazos que señalan los artículos 15 fracción I y 34 fracciones I a III de la LSS.

El Instituto determinará el monto de los capitales constitutivos y los hará efectivos, en la forma y términos previstos en la LSS y sus reglamentos.

Los capitales constitutivos se integran con el importe de alguna o algunas de las prestaciones siguientes:

  1. Asistencia médica;
  2. Hospitalización;
  • Medicamentos y material de curación;
  1. Servicios auxiliares de diagnóstico y de tratamiento;
  2. Intervenciones quirúrgicas;
  3. Aparatos de prótesis y ortopedia;
  • Gastos de traslado del trabajador accidentado y pago de viáticos en su caso;
  • Subsidios;
  1. En su caso, gastos de funeral;
  2. Indemnizaciones globales en sustitución de la pensión,
  3. Valor actual de la pensión, para que el beneficiario disfrute la pensión durante el tiempo a que tenga derecho a ella, en la cuantía y condiciones aplicables que determina la LSS, tomando en cuenta las probabilidades de reactividad, de muerte y de reingreso al trabajo, así como la edad y sexo del pensionado,
  • El cinco por ciento del importe de los conceptos que lo integren, por gastos de administración.

El Instituto, al iniciar la atención del asegurado o, en su caso, del beneficiario, establecerá el diagnóstico y el tratamiento requerido especificando su duración, tipo y número de las prestaciones en especie a otorgar, así como las secuelas orgánicas o funcionales derivadas del siniestro y procederá a determinar el importe de dichas prestaciones con base en los costos unitarios por nivel de atención, aplicables para el cobro de servicios a pacientes no derechohabientes.

Además, el Instituto fincará y cobrará los capitales constitutivos, con independencia de que, al concluir el tratamiento del asegurado o el beneficiario, en su caso, pueda fincar nuevos capitales constitutivos por las prestaciones otorgadas que no se hubiesen considerado en los créditos inicialmente emitidos.

En Great Team podemos ayudarte evitando el cobro de capitales constitutivos en tu empresa, contáctanos: https://greatteam.mx/contactanos

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Ventajas y beneficios de invertir en una apropiada evaluación de desempeño.

Una evaluación de desempeño bien diseñada no es solo una herramienta de control; es un instrumento de gestión que permite mejorar resultados, desarrollar talento y fortalecer la competitividad de la empresa.

Como directora de una PyME, el mejor método suele ser una combinación de objetivos medibles (qué se logra) y competencias observables (cómo se logra).

Los sistemas que dependen solo de la opinión del jefe suelen percibirse como subjetivos, mientras que los que se basan únicamente en números pueden ignorar aspectos importantes del desempeño.

Método recomendado: La evaluación de desempeño por objetivos + competencias empresariales

  1. Definir objetivos claros (60-70% de la evaluación) > Los objetivos deben seguir el criterio SMART
  • Específicos
  • Medibles
  • Alcanzables
  • Relevantes
  • Con fecha limite
  1. Evaluar competencias (30-40% de la evaluación)

Aspectos que influyen en el desempeño y pueden observarse, Ejemplos:

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problema
  • Adaptabilidad
  • Liderazgo (si aplica)
  • Otras

3.Realizar revisiones periódicas

Muchas PyMEs cometen el error de evaluar una vez al año, es más efectivo:

  • Seguimiento mensual breve (15-30 minutos).
  • Evaluación formal trimestral o semestral.
  • Ajuste de objetivos cuando cambien las prioridades del negocio.
  1. Incorporar autoevaluación

Antes de la evaluación, pide que cada persona valore:

  • Logros alcanzados.
  • Dificultades encontradas.
  • Propuestas de mejora.

Si tu empresa tiene menos de 50 empleados

Un modelo muy práctico es:

  1. 70% Resultados
  • KPI’s y objetivos.
    1. 20% Competencias
  • Trabajo en equipo, iniciativa, comunicación.
    1. 10% Desarrollo
  • Aprendizaje, capacitación y mejora continua.

Este enfoque suele ser suficientemente objetivo, fácil de administrar y comprensible para los colaboradores

 En resumen, una evaluación de desempeño apropiada genera

Beneficios para la empresa:

  • Mejora la productividad al identificar qué prácticas generan mejores resultados y cuáles necesitan corrección.
  • Alinea al equipo con los objetivos estratégicos de la empresa.
  • Facilita la toma de decisiones sobre promociones, aumentos salariales, incentivos y planes de sucesión.
  • Detecta necesidades de capacitación y desarrollo profesional.
  • Incrementa la rentabilidad al enfocar los esfuerzos en actividades que generan mayor valor para el negocio.
  • Reduce la rotación de personal al ofrecer claridad sobre expectativas y oportunidades de crecimiento.
  • Permite identificar talento clave y potenciales líderes dentro de la organización.
  • Mejora la calidad del servicio al cliente mediante el seguimiento de indicadores de desempeños relevantes.

Beneficios para los colaboradores

  • Conocen claramente qué se espera de ellos.
  • Reciben retroalimentación objetiva sobre su trabajo.
  • Identifican oportunidades de mejora y crecimiento.
  • Perciben mayor transparencia y equidad en las decisiones de la empresa.
  • Aumentan su motivación al ver reconocidos sus

Conclusión: La evaluación de desempeño ayuda especialmente a asegurar que las áreas de ventas, soporte técnico, logística y administración trabajen de manera coordinada para cumplir tres objetivos fundamentales:

  1. Satisfacción del cliente.
  2. Rentabilidad de los proyectos.
  3. Crecimiento sostenible del negocio

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¿Qué es y qué debe contener el Reglamento Interior de Trabajo (RIT)?

El Reglamento Interior de Trabajo es el conjunto de disposiciones obligatorias para trabajadores y patrones en el desarrollo de los trabajos en una empresa o establecimiento.

El Reglamento Interior de Trabajo debe contener:

  1. Horas de entrada y salida de los trabajadores, tiempo destinado para las comidas y períodos de reposo durante la jornada;
  2. Lugar y momento en que deben comenzar y terminar las jornadas de trabajo;
  3. Días y horas fijados para hacer la limpieza de los establecimientos, maquinaria, aparatos y útiles de trabajo
  4. Días y lugares de pago;
  5. Normas para el uso de los asientos o sillas
  6. Normas para prevenir los riesgos de trabajo e instrucciones para prestar los primeros auxilios;
  7. Labores insalubres y peligrosas que no deben desempeñar los menores y la protección que deben tener las trabajadoras embarazadas
  8. Tiempo y forma en que los trabajadores deben someterse a los exámenes médicos, previos o periódicos, y a las medidas profilácticas que dicten las autoridades;
  9. Permisos y licencias;
  10. Disposiciones disciplinarias y procedimientos para su aplicación. La suspensión en el trabajo, como medida disciplinaria, no podrá exceder de ocho días.
  11. Las demás normas necesarias y convenientes de acuerdo con la naturaleza de cada empresa o establecimiento, para conseguir la mayor seguridad y regularidad en el desarrollo del trabajo.

El Reglamento Interior de Trabajo en México debe registrarse ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL).

El trámite exige cumplir con requisitos específicos establecidos en la Ley Federal del Trabajo:

  1. Integrar Comisión Mixta. Formar la comisión con representantes de trabajadores y empleador para elaborar el reglamento.
  2. Redactar el Reglamento Interior. Elaborar el documento conforme a la Ley Federal del Trabajo.
  3. Acreditar a los firmantes. Presentar poderes notariales e identificaciones que acrediten la personalidad jurídica de quienes firman.
  4. Preparar la solicitud oficial. Llenar el formato con nombre, puesto y firma del promovente, incluyendo domicilio y comprobante de la empresa.
  5. Depositar el reglamento en el CFCRL

Registrar el Reglamento Interior de Trabajo es fundamental para que tenga validez legal y sea vinculante para la empresa y sus trabajadores. Un reglamento bien elaborado y registrado ayuda a prevenir conflictos laborales y protege los derechos de ambas partes. Dicho reglamento debe ser colocado en un lugar visible dentro del centro de trabajo.

En Great Team podemos ayudarte con la elaboración y registro del Reglamento Interior de Trabajo de tu empresa, contáctanos: https://greatteam.mx/contactanos

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Cuáles son las responsabilidades de un patrón ante el IMSS y el SAT.

Responsabilidades ante el IMSS (Seguridad Social)

  • Inscripción y Registro: Debes registrarte como patrón e inscribir a tus trabajadores en un plazo no mayor a 5 días hábiles tras el inicio de la relación laboral.
  • Avisos Afiliatorios: Comunicar altas, bajas y cambios de salario (modificaciones salariales) dentro de los mismos plazos legales.
  • Determinación y Pago de Cuotas: Calcular y pagar mensualmente las cuotas obrero-patronales. Esto incluye los seguros de enfermedades y maternidad, riesgos de trabajo, invalidez y vida, y guarderías.
  • Retiro, Cesantía y Vejez (RCV) e Infonavit: Realizar el pago de estas aportaciones de forma bimestral.
  • Buzón IMSS: Es obligatorio mantener habilitado y actualizado el Buzón IMSS como medio de comunicación oficial para recibir notificaciones y cumplir con trámites digitales.

Responsabilidades ante el SAT (Impuestos)

  • Retención de ISR: Como patrón, eres el responsable de calcular el Impuesto Sobre la Renta (ISR) que le corresponde pagar al trabajador, descontarlo de su sueldo y enterarlo (pagarlo) al SAT a más tardar el día 17 del mes siguiente.
  • Emisión de CFDI de Nómina (Timbrado): Cada pago realizado debe estar respaldado por un comprobante fiscal digital. Este debe detallar con precisión cada percepción (sueldo, bonos u otros) y cada deducción (ISR, IMSS).
  • Cálculo del Impuesto Anual: Estás obligado a realizar el cálculo del impuesto anual de tus trabajadores, a menos que ellos te informen por escrito que presentarán su declaración por su cuenta.
  • Inscripción al RFC: Debes solicitar a tus trabajadores los datos necesarios para su inscripción o actualización en el Registro Federal de Contribuyentes.


Calendario y Cumplimiento 2026

Concepto Periodicidad Fecha Límite
ISR Retenido (SAT) Mensual Día 17 del mes siguiente
Cuotas IMSS Mensual Día 17 del mes siguiente
Impuesto sobre nómina Mensual Día 17 del mes siguiente
Fonacot Mensual Día 09 del mes siguiente
RCV e Infonavit Bimestral Día 17 del mes posterior al bimestre
Ajuste Anual de ISR Anual Diciembre / Enero

Para este 2026, las autoridades han intensificado las inspecciones digitales. Cualquier discrepancia entre lo que “timbras” en el SAT y lo que declaras en el IMSS puede disparar una alerta en automático (cartas invitación o requerimientos).

Te gustaría un diagnóstico de tu nómina y seguridad social el cual te brinde la tranquilidad de que están cumpliendo de forma correcta y puntual con tus obligaciones fiscales el cual incluye un análisis profundo y detallado de los siguientes rubros:

  • Cálculo de ISR
  • Validación de equivalencias de conceptos de pago
  • Conciliación de CFDI´s
  • Integración del SBC en el IMSS
  • Análisis de prestaciones de pago (LSS), (vales, premios y otros)
  • Prima de riesgo de Trabajo
  • Determinación de cuotas obrero-patronales.

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