Salario emocional en nuestra empresa

Como experta en Recursos Humanos me es muy satisfactorio compartir los beneficios que conlleva el salario emocional, el cual, se ha convertido en una pieza clave para el bienestar y satisfacción del personal en la empresa

Al reconocer y valorar las emociones y necesidades de los colaboradores, las organizaciones promueven un mayor sentido de pertenencia y compromiso, lo cual, a su vez, se traduce en una mayor motivación y productividad en el trabajo. Cuando los colaboradores se sienten valorados y apoyados emocionalmente, experimentan un mayor grado de satisfacción y disfrutan de un mejor equilibrio entre su vida laboral y personal. Esto contribuye a reducir el estrés y mejorar su salud mental, lo que a su vez se traduce en una disminución del ausentismo laboral y una mayor retención de talento en la organización.

¿Qué es el salario emocional?

El salario emocional es un conjunto de beneficios no económicos que reciben los colaboradores de una empresa con el fin de mejorar su calidad de vida y generar un ambiente laboral más saludable.

Se asienta sobre la idea de reconocer y valorar las emociones y necesidades de los empleados, brindando beneficios intangibles que contribuyen a su satisfacción y motivación en el trabajo. Al final, se trata de generar un clima laboral positivo que promueve la lealtad, el compromiso y la productividad de los colaboradores.

Así mismo, el salario emocional ha influido en la atracción de nuevos talentos. Las empresas que ofrecen un paquete de beneficios emocionales atractivos tienen una ventaja competitiva al atraer a profesionales altamente capacitados. Estos profesionales valoran cada vez más aspectos como el bienestar y satisfacción personal

Algunas sugerencias de salario emocional:

  1. Equilibrio entre vida laboral y personal, medidas para promover el equilibrio entre la vida personal y profesional se centran en aspectos más allá de lo económico. Las políticas organizacionales son fundamentales para fomentar el equilibrio entre trabajo y familia para generar un incremento en los niveles de bienestar y satisfacción de los colaboradores.
  • Flexibilidad laboral, la gestión de nuestro tiempo es un aspecto fundamental para el bienestar y el equilibrio personal. Por eso, uno de los ejemplos de salario emocional, quizá el más valorado tiene que ver, precisamente, con las opciones que ofrecen las empresas en este sentido. Desde la implantación del teletrabajo hasta las posibilidades de reducción de jornada, pasando por la adecuación de horarios, son muchas las fórmulas para hacer de la flexibilidad laboral un beneficio para los trabajadores. Siempre que la naturaleza del trabajo ,así lo permita.
  • Permisos laborales documentados e informados
  • Programar tiempos de descanso en actividades diarias para oxigenar la mente y cuerpo de la rutina diaria. Promover la importancia de tener tiempo y foco en su bienestar. Las personas necesitan detenerse unos minutos en el día a día para despejar la mente y/o liberar el estrés                                                                                  
  • Impulsar actividades, incluso de manera remota, como yoga, meditación o actividades en equipo, pueden ser de gran utilidad.
  1. Desarrollo y crecimiento profesional, la capacitación profesional es otro de los tipos de salario emocional más valorados. La idea es brindar oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la organización. Ofrecer sesiones formativas para aprender o reforzar las llamadas habilidades interpersonales que contribuyen a potenciar las aptitudes comunicativas o de liderazgo basadas en el conocimiento. Este sentimiento de realización y desarrollo profesional favorece la permanencia y la retención del talento, aún más allá de la retribución económica.
  1. Integración
  • Sentimiento de pertenencia y comunidad, el salario emocional fomenta un sentido de pertenencia y permite que los colaboradores se sientan parte de la organización. Al recibir apoyo emocional, reconocimiento y la oportunidad de participar en actividades de equipo, los profesionales se sienten parte de algo más grande y experimentan un sentido de camaradería y conexión con sus colegas.
  • Buen ambiente laboral, cultivar e impulsar el sentimiento de pertenencia es otro punto a favor de cualquier empresa. Su traducción desde el punto de vista del salario emocional en ejemplo concreto que materializa en iniciativas como el trabajo en equipo, el fomento de la igualdad de oportunidades en el trabajo, el desarrollo de programas de voluntariado…… cualquier iniciativa que ayude a conocer y compartir los valores de la empresa será bienvenida.
  1. Autoestima y confianza, el salario emocional puede ayudar a fortalecer la autoestima y la confianza de los empleados. Al recibir reconocimiento por su trabajo, tener la oportunidad de asumir responsabilidades y desafíos, y recibir apoyo en su desarrollo profesional
  1. Reducción del estrés y mejora de la salud mental, al experimentar un entorno laboral positivo y recibir apoyo emocional, los colaboradores pueden reducir el estrés y mejorar su salud mental. El salario emocional ayuda a crear un ambiente de trabajo que promueve el bienestar emocional y mental de los empleados, lo que a su vez puede tener un impacto positivo en su salud física y psicológica en general.

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Búsqueda de Talento en redes sociales y ventajas en la nueva selección

La evaluación de currículums seguida del proceso de entrevistas personales ha dejado de ser suficiente.  Gracias a los avances tecnológicos, la forma de buscar y seleccionar candidatos para vacantes ha experimentado una transformación significativa. Esta herramienta permite atraer el talento, descubrir el potencial en un perfil y mejorar los resultados de la selección de personal. 

¿Qué es buscar talento en línea?

La búsqueda de talento en línea, también conocido como reclutamiento electrónico o e-recruiting, forma parte del proceso de selección de personal y su objetivo es identificar posibles candidatos para empresas u organizaciones utilizando diferentes recursos en Internet y aplicaciones como las redes sociales.                                                         

Ventajas del uso de redes sociales en la Búsqueda de Talento

Alcance y diversificación de candidatos/as

 Las redes sociales permiten llegar a una audiencia mucho más amplia y diversa que los métodos tradicionales de reclutamiento. Una de las principales ventajas en la búsqueda de competencias y habilidades de candidatos en línea, es que permiten hacer llegar ofertas de empleo y atraer el talento de diferentes regiones geográficas, así como, aumentar las posibilidades de encontrar candidatos altamente calificados.

Atraer a millenials: la nueva generación de trabajadores está acostumbrada a usar plataformas y medios digitales. Son individuos con la capacidad de adaptarse fácilmente a las nuevas tecnologías e ideas. Es la mejor manera de comunicarnos con esta nueva generación y captar su interés por  ofertas de trabajo.

Eficiencia y ahorro de tiempo: El reclutamiento en línea puede ser mucho más eficiente en comparación con los métodos tradicionales. Utilizar sistemas de seguimiento de candidatos para automatizar gran parte del proceso, desde la publicación de empleos hasta la clasificación de currículums y la programación de entrevistas, lo cuál, ahorra un tiempo valioso para los expertos en búsqueda y selección de talento. 

Ganar inmediatez en el proceso de selección: vivimos en una época que se caracteriza por el dinamismo Nuevas técnicas, como el reclutamiento en vivo, son una de las mejores opciones que ofrecen las plataformas de redes sociales, de la entrevista a las pruebas: cero desplazamientos, cero retrasos por traslado, lo único que se necesita es enviar un mensaje al candidato y esperar que encienda su cámara y comience a hablar.

Eliminar  deficiencias en la descripción del puesto: una descripción de puesto  clara y precisa ayuda a los candidatos a comprender los requisitos y responsabilidades del puesto. Si la descripción es vaga o confusa, es probable que atraiga a candidatos no calificados o que no se ajusten al perfil buscado.

Evaluación insuficiente de los candidatos: El reclutamiento en línea a menudo implica recibir un gran número de currículums y solicitudes. No evaluar adecuadamente a los candidatos puede llevar a pasar por alto a candidatos calificados o seleccionar a personas que no cumplen con los criterios necesarios.Debemos tomarnos el  tiempo para revisar cuidadosamente los currículums y utilizar técnicas de selección adecuada y tener la capacidad de realizar evaluaciones simultáneas y pruebas psicométricas en línea, lo que agiliza la interpretación de los resultados.

Retroalimentación para los candidatos: En el reclutamiento en línea, es común que los candidatos inviertan tiempo y esfuerzo en enviar sus solicitudes y participar en el proceso de selección. No brindar retroalimentación a los candidatos, especialmente a aquellos que han llegado a etapas posteriores del proceso, puede afectar negativamente la satisfacción de los candidatos. Incluso si no son seleccionados, es importante ofrecer retroalimentación constructiva y agradecerles su interés y participación.

 Great Team  con más de 24 años de experiencia en el sector de Recursos Humanos, comprende  la importancia de adaptarse a las nuevas tendencias de Búsqueda y Selección de Talento.

 Nuestro objetivo de este servicio es proporcionar a nuestros clientes una experiencia positiva y favorable, lo más importante,  es recordar que la transparencia, la comunicación efectiva y el uso adecuado de la tecnología son elementos fundamentales para lograr un reclutamiento en línea exitoso.

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¡Beneficios al contratar al mejor Talento¡

En el dinámico entorno de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), la contratación de talento  competente  es una de las decisiones más críticas, ya que, puede tener un impacto significativo en el éxito a mediano y largo plazo en su organización.

Los expertos concuerdan en que «contratar al mejor talento» produce un 67% más de productividad y ganancias. Es decir, si se contrata a la persona idónea, la empresa obtiene distintos beneficios:

  • Reducción de los costos del proceso de contratación:

No es ningún secreto que el proceso de contratación es costoso. Si la empresa decide llevar el proceso sin externalizarlo, los gerentes tendrán que realizar el proceso de sus agendas ocupadas, además de gastar dinero en verificaciones, antecedentes penales, pruebas de habilidades, publicaciones en bolsas de trabajo y más. Cuando contrata a la persona equivocada, debe realizar el mismo proceso de contratación más de una vez, esencialmente duplicando el costo.

Como expertos en Búsqueda y Selección de Talento, nuestra experiencia en este campo nos permite identificar y atraer a candidatos de alta calidad que se ajusten perfectamente a las necesidades específicas de sus vacantes. Mediante la utilización de técnicas avanzadas de búsqueda y evaluación, podemos asegurar que cada candidato presentado cumpla con los criterios de competencias técnicas y habilidades blandas necesarias para desempeñarse exitosamente en el puesto ofrecido.

  • Minimizar el costo invisible de la rotación de personal

La rotación de personal es un fenómeno presente en todos los sectores, y sin importar su tamaño, cualquier empresa puede enfrentarse a ingresos y salidas de talento en cualquier momento, pero al hacer números, más allá de considerar el costo de la nómina y pago de finiquitos, hay otros costos invisibles que la empresa podría registrar como pérdidas, incluso sin entender por qué, hay gastos invisibles o indirectos que se deben considerar, por ejemplo, las pérdidas por compra de uniformes, equipo,  el gasto de volver a realizar anuncios y/o campañas de reclutamiento, tiempo de la curva de aprendizaje, proporcionar nuevamente la inducción, capacitar a otra persona, tiempo de la curva de aprendizaje y más.

  • Maximizar la productividad

El tiempo en una organización es valioso. Ejecutar un proceso de contratación significa invertir tiempo y dinero en encontrar al mejor talento. Cuando tiene cuatro o cinco entrevistas todos los días durante algunas semanas, es difícil hacer gran parte del resto del trabajo. Un proceso de contratación rápido y competitivo por parte de las empresas de Búsqueda y Selección de Talento le permite volver a trabajar antes y con mayor eficiencia.

Acudir a los expertos es de vital importancia porque no tendrá que lidiar con el daño que una mala contratación puede causar a su empresa: las malas contrataciones pueden tener un impacto negativo por muchas razones diferentes. Algunos trabajadores pueden tener antecedentes penales, otros dañar la relación con los clientes por incompetencia o crear una atmósfera negativa en el lugar de trabajo. Las contrataciones erróneas repercuten en la imagen empresarial.

  • Conservar la cultura empresarial al interior de los equipos

Cada persona que es contratada encaja en su organización como una pieza de rompecabezas en un lienzo mucho más grande. Una buena contratación no solo puede agregar nuevas habilidades y experiencia vitales a su equipo, sino que también puede brindar calidez, inspiración y compañerismo a la cultura de su empresa. Por otro lado, una contratación errada puede afectar la cultura laboral.Las empresas de recursos humanos ajustan las competencias para valorar la cultura corporativa, con una definición previa del perfil, que valora el entorno organizacional.

  • Proteger la imagen de la empresa

Cuando la cultura de su empresa se vea afectada, siempre se correrá la voz. Si sus empleados no están diciendo cosas buenas sobre su negocio (o si se van porque ya no están contentos con sus trabajos), esas cosas afectan la imagen empresarial. Si pública el mismo trabajo dos veces en un período de seis meses, eso también afectará a la organización. 

  • Retener a los buenos talentos

Cuando se lleva a cabo una contratación inadecuada, se va a dejar de lado a potenciales talentos que serían los mejores para desarrollar las funciones del puesto de trabajo. Después será más difícil encontrar a estos candidatos, porque es probable que las personas más calificadas para la vacante ya están trabajando para otra organización.

  • Gestión del tiempo

Delegar el proceso de Búsqueda & Selección  a los expertos, libera a la empresa para mantener su enfoque en el core business. Por ende, podrá seguir dedicandose al crecimiento del mercado, al mismo tiempo que un socio estratégico busca al nuevo integrante del equipo.

  • Mayor alcance

Una organización que cuenta con el servicio de reclutamiento tiene, por regla general, un mayor alcance en la atracción del talento porque las empresas expertas cuentan con una base de datos de candidatos robusta o por las estrategias empleadas para «llegar» a más perfiles.

Imagina que anuncias una vacante en tu empresa, recibes dos docenas de solicitudes, por regla general, una empresa de recursos humanos además de grandes decenas de solicitudes, también tienes una red más grande de socios que permite el contacto directo con los perfiles que corresponden a la vacante. . Esto significa que la proyección siempre será con un mayor número de candidatos, con diversidad en los perfiles.

Conclusión

Al contratar una Consultoría en Recursos Humanos, asegura que tiene un equipo especializado para cumplir con el propósito de su empresa, nuestra experiencia en este campo nos permite identificar y atraer a candidatos de alta calidad que se ajusten perfectamente a las necesidades específicas de sus vacantes. 

Además, nuestra metodología de reclutamiento está diseñada para comprender a fondo las particularidades y desafíos de su empresa. Nos enfocamos en establecer una estrecha colaboración con su equipo para comprender la cultura organizacional, los objetivos estratégicos y las necesidades específicas de cada área funcional. Esto nos permite ofrecer soluciones de reclutamiento personalizadas que se alienen de manera precisa con los valores y objetivos de su empresa

Si deseas que nos encargamos de este proceso ¡Contáctanos¡

ventas@greatteam.mx – 55 2489 0216 / 17

WhatsApp: 55 2048 1470

Artículo por: Great Team-Capital Humano

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Causas de rescisión de la relación de trabajo, sin responsabilidad para el patrón

El patrón que despida a un trabajador deberá darle aviso escrito en el que refiera claramente la conducta o conductas que motivan la rescisión y la fecha o fechas en que se cometieron.

El aviso deberá entregarse personalmente al trabajador en el momento mismo del despido o bien, comunicarlo al Tribunal competente, dentro de los cinco días hábiles siguientes, en cuyo caso deberá proporcionar el último domicilio que tenga registrado del trabajador a fin de que la autoridad se lo notifique en forma personal.

 

Las causas de la recesión de trabajó para el trabajador son:

  • Engañar con certificados falsos o referencias en los que se atribuyan al trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que carezca.
  • Incurrir durante sus labores o fuera del servicio, en faltas de probidad u honradez, en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrón, sus familiares o del personal directivo o administrativo de la empresa o establecimiento, compañeros de trabajo o en contra de clientes y proveedores del patrón.
  • Ocasionar actos graves, sin dolo, pero con negligencia o intencionalmente, perjuicios materiales durante el desempeño de las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materias primas y demás objetos relacionados con el trabajo.
  • Comprometer por su imprudencia o descuido inexcusable, la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentren en él.
  • Cometer actos inmorales o de hostigamiento y/o acoso sexual contra cualquier persona en el establecimiento o lugar de trabajo.
  • Revelar los secretos de fabricación o dar a conocer asuntos de carácter reservado, con perjuicio de la empresa.
  • Tener el trabajador más de tres faltas de asistencia en un período de treinta días, sin permiso del patrón o sin causa justificada.
  • Desobedecer al patrón o a sus representantes, sin causa justificada, siempre que se trate del trabajo contratado.
  • Negarse a adoptar las medidas preventivas o a seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades.
  • Concurrir a sus labores en estado de embriaguez o bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante, salvo que, en este último caso, exista prescripción médica.
  • La sentencia ejecutoria que imponga al trabajador una pena de prisión, que le impida el cumplimiento de la relación de trabajo.
  • La falta de documentos que exijan las leyes y reglamentos, necesarios para la prestación del servicio cuando sea imputable al trabajador.

 

Si tienes dudas o quisieras regular la aplicación de dichas causas en tu negocio o empresa te invitamos agendar una reunión con nosotros para poder asesorarte : https://greatteam.mx/contactanos

 

Artículo por: Great Team-Capital Humano

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La importancia del Perfil de Puesto en la Selección de Personal

Al igual que una organización necesita de dirección y estrategia para conseguir sus objetivos, los empleados precisan saber qué labores deben cumplir dentro de la empresa para favorecer al buen desarrollo de su trabajo y en consecuencia el “crecimiento mutuo” de la empresa – empleado

Dicho lo anterior, es de suma importancia disponer de un Perfil de Puesto óptimo, cuanto más preciso sea, más fácil y eficiente será elegir al colaborador mejor calificado para ocupar el puesto de trabajo que necesita la organización

Es frecuente que en el momento de plantearnos qué tipo de persona vamos a contratar para ocupar un puesto laboral se nos presenten varias dudas. Nuestro compromiso, será definir de la mejor forma posible el Perfil del Candidato Idóneo para ser contratado en nuestra empresa.

 

Algunos aspectos por considerar:

  • Definir objetivo, funciones, responsabilidades, autoridad que tendrá que cumplir dentro de la organización el ocupante del puesto
  • Determinar el Perfil Técnico que se requiere, así como, si debe contar con una titulación superior o básica.
  • Especificar los conocimientos esenciales para llevar a cabo el puesto
  • Indicar la experiencia necesaria que debe tener la persona que ocupará el puesto
  • Determinar si deseamos un trabajador senior o junior, según las características del puesto
  • Elegir las Competencias y Habilidades imprescindibles para desarrollar las funciones del puesto.

Nota: Actualmente se tiene que enfrentar la nueva modalidad de Home office (Teletrabajo) por lo que se requiere seleccionar diferentes competencias laborales que no eran preponderantes en colaboradores que laboraban en el centro de trabajo.

 

Ventajas de tener Perfiles de Puesto con metas claras y bien definidas.

 Empresa:

  • Eficientes procesos de Búsqueda y Selección de Talento
  • Dar transparencia al proceso de contratación
  • Apoyar en las necesidades de capacitación y desarrollo de la persona de nuevo ingres
  • Evitar duplicidad de funciones
  • Disminuir la Rotación
  • Reducir desventajas del trabajo a distancia

Colaborador:

  • Conocer con certeza lo que se espera de su trabajo
  • Incrementar el compromiso y la satisfacción laboral, dado que se tienen claros los objetivos del puesto.
  • Mejor adaptación al puesto y beneficiar la curva de aprendizaje de inicio
  • Favorecer al autodesarrollo en el puesto de trabajo
  • Crear compromisos más duraderos, incluyendo al personal que realiza Home Office.
  • Mejorar las relaciones laborales entre compañeros puesto que se conocen los límites del trabajo de cada uno.

El no tener claridad desde el principio puede suponer una mala integración del candidato al puesto, un costo de oportunidad, así como un clima de inseguridad y descontento.

Great Team cuenta con un gran equipo de expertos en Búsqueda y Selección, colaborando con las empresas a conseguir los mejores talentos. Sustentamos nuestro éxito en transmitir a los candidatos, desde la “entrevista”, lo que la empresa empleadora espera de ellos, explicando las labores y responsabilidades del puesto que van a desempeñar generando confianza en su contratación y una gran eficiencia en la selección de los perfiles más adecuados para el puesto solicitado.

Artículo por: Lic. Luz del Carmen García
Socio Consultor
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8 Ventajas del Reclutamiento y Selección vía Remota.

Las empresas se han visto obligadas a adaptar sus procesos y operaciones laborales a las nuevas tecnologías que permite el trabajo vía remota. No solo las reuniones se han visto modificadas con la irrupción del Teletrabajo (Home Office) también las jornadas o la gestión de los servicios, incluyendo el de Reclutamiento y Selección (RyS).

Ante la necesidad de ser más precisos cuando hablamos de las ventajas del Reclutamiento & Selección de Talento vía remota, compartiremos los aspectos mas positivos a tomar en cuenta sobre el desarrollo de este servicio a distancia.

Este proceso de RyS es aquel que se realiza a distancia el cual, limita el contacto físico entre el empleador y el aspirante al puesto de trabajo en cuestión, de esta forma, es preciso disponer de los recursos necesarios para llevarlo de forma remota.

 

¿Qué ventajas tiene el Reclutamiento y Selección a distancia de Talento Humano?

 

1. Menores costos

Los costos de operación en Reclutamiento Remoto se reducen comparados con el Reclutamiento Tradicional en los cuales se invierte en Infraestructura en oficina para la entrevista y servicios correspondientes. Así mismo, se hace más eficiente en cuestión de gastos, ya que evita desplazamientos y tiempos innecesarios, tanto del prospecto como del especialista en el servicio

 

2. Se reducen tiempos

La tecnología permite reducir tiempos, comunicándose rápidamente con los candidatos para la recepción de las candidaturas a la oferta de trabajo, lo cual agiliza notablemente los procesos selectivos y se reducen los plazos.

 

3. Mayor conexión

La selección de personal en línea permite la creación de vínculos profesionales, conectando con los candidatos y la oferta de trabajo, esto es así, porque el empleador y el aspirante están continuamente conectados, de tal forma que su relación no se circunscribe únicamente a las posibles entrevistas que pudieran tener.

La comunicación se puede realizar desde cualquier lugar con conexión a Internet y en cualquier momento, algo muy valorado por los candidatos que no se encuentran físicamente cerca de la empresa, o que tienen otras responsabilidades que les limitan el tiempo necesario para participar en el proceso selectivo.

 

4. Mejor análisis de los perfiles de aspirantes

Gracias a la tecnología es posible mejorar el análisis del perfil de los aspirantes, filtrando los perfiles profesionales que se adaptan mejor al puesto de trabajo que se oferta.

La afinidad tecnológica y dinamismo de candidatos que se captan por medio del Reclutamiento Remoto es muy positiva para aquellos futuros seleccionados a desempeñarse en puestos donde actualmente se requiere cierto dominio en herramienta digital, dinamismo y auto gestión.

 

5. Contratar al mejor talento desde cualquier parte del mundo

Un beneficio más del trabajo en remoto que a menudo se pasa por alto es que no está limitado geográficamente, en general, puedes contratar a alguien sin importar dónde viva, lo que significa que puedes acceder a una bolsa enorme de candidatos y elegir entre los mejores colaboradores del mundo. Cuando encuentres la combinación perfecta, permitir el trabajo remoto significa también no tener que pagar los gastos de reubicación de esos empleados.

 

6. Nueva información sobre el candidato

El lugar elegido, la forma de ubicarse frente a la cámara, la forma de vestirse, los detalles que se pueden ver del lugar desde el que realiza la entrevista, aportan nueva información a los procesos selectivos.

 

7. Mas conocimiento

Gracias a la selección de personal a distancia, el currículum de los aspirantes al puesto de trabajo se amplía, puesto que la experiencia y la formación de este se complementa con la información profesional que se comparten en redes sociales profesionales. De esta forma, el candidato al puesto de trabajo en cuestión sabrá de antemano si su formación y competencias coinciden con las exigidas por la empresa para el trabajo ofertado.

 

8. Mayor personalización en el proceso

Gracias a las herramientas que nos facilita Internet, se pueden diseñar ofertas de trabajo que correspondan con los objetivos y los requerimientos de la entidad. De esta forma, se puede exigir en la propia oferta de empleo el perfil profesional que se busca, personalizando al máximo el proceso de selección de personal. Esto, a su vez, supone un ahorro de costes y de tiempo para quienes ofertan el puesto de trabajo y para aquellos que se presentan como candidatos al mismo.

 

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Artículo por: Lic. Luz del Carmen García
Great Team – Excelencia en Capital Humano
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